Obowiązuje od: 2 czerwca 2026
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem vertex-dive.com.
2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest Vertex Dive sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Nowogrodzka 47a, 00-695 Warszawa, NIP: 5213987456.
3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
4. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie w Serwisie, w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
1. Serwis przeznaczony jest dla osób fizycznych, które ukończyły 18 lat oraz dla osób prawnych.
2. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, zasadami współżycia społecznego oraz postanowieniami niniejszego Regulaminu.
3. Zabrania się dostarczania treści o charakterze bezprawnym oraz podejmowania działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu.
1. Informacje o produktach zamieszczone w Serwisie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
2. W celu złożenia zamówienia Użytkownik wypełnia formularz kontaktowy, podając:
3. Po przesłaniu formularza Użytkownik otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
4. Przedstawiciel Usługodawcy kontaktuje się z Użytkownikiem w celu ustalenia szczegółów zamówienia.
5. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia zamówienia przez Usługodawcę.
1. Ceny produktów podane w Serwisie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2. Ostateczna cena oraz koszty dostawy ustalane są indywidualnie z każdym Użytkownikiem.
3. Dostępne formy płatności:
1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski.
2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych, chyba że strony ustalą inaczej.
3. Darmowa dostawa przysługuje przy zamówieniach powyżej 150 zł.
4. Dostawa realizowana jest przez firmy kurierskie współpracujące z Usługodawcą.
1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia odebrania produktu.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Usługodawcę o swojej decyzji poprzez email: [email protected].
3. Produkt zwracany musi być kompletny, nieuszkodzony, w oryginalnym opakowaniu.
4. Usługodawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostawy, niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.
5. Usługodawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanego produktu.
1. Produkty objęte są 2-letnią gwarancją producenta.
2. Reklamacje należy zgłaszać na adres email: [email protected].
3. Reklamacja powinna zawierać:
4. Usługodawca ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
1. Administratorem danych osobowych jest Vertex Dive sp. z o.o.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności oraz Informacji RODO.
1. Serwis wykorzystuje pliki cookies.
2. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.
1. Użytkownik będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów:
1. Prawem właściwym dla umów zawieranych za pośrednictwem Serwisu jest prawo polskie.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie.
2. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Usługodawcę, nie krótszym niż 7 dni od daty publikacji.
3. Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach poprzez komunikat w Serwisie.
1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 2 czerwca 2026.
2. W przypadku pytań dotyczących Regulaminu prosimy o kontakt: [email protected]